FAQ
Dersom bedriften ønsker å motta faktura i EHF, kan du ta kontakt med kundesenteret vårt. Husk at organisasjonen må være registrert i Elma-registeret for å kunne motta EHF.
Dersom bedriften ønsker å motta faktura i EHF, kan du ta kontakt med kundesenteret vårt. Husk at organisasjonen må være registrert i Elma-registeret for å kunne motta EHF.
Ja, vi leverer hastigheter fra 10 Mbps til 10 Gbps. Kontakt oss for et hyggelig tilbud!
Hvis dere skal flytte, så kan vi hjelpe dere med å sørge for at internettforbindelsen blir med dere til ny adresse. Ta kontakt med oss i god tid før flyttingen finner sted. Hvis dere vil avslutte kundeforholdet av andre grunner, ta kontakt med oss på post@mktv.no.
Dere må kontakte vår kundeservice for å utføre de fleste endringer i kundeforholdet. Men dere kan spare mye tid på å finne frem følgende informasjon på forhånd:
Eierskifte
· Adressen der abonnementet skal endres
· Navn og org.nr. på nåværende og ny eier
· Kontaktinformasjon til ny eier (e-post og telefon)
Navneendring
· Kundenummer eller org.nr.
· Nytt firmanavn
· Dato for endring
· NB: Vi kan ikke endre før navneendring er registrert i Brønnøysundsregisteret.
Fusjon
· Navn og org.nr. på berørte bedrifter
· Endringer i leverings- og fakturaadresse
· Dato for endring
· Vurdering av nytt behov
Vi arbeider med å gjøre slik informasjonen tilgjengelig på «Min bedrift». Inntil dette er på plass, må dere kontakte vår kundeservice eller deres kontaktperson hos oss.
Det medfølger en fast IP-adresse i alle våre bedriftsabonnement. Har dere behov for flere faste IP-adresser må dere ta kontakt med vår kundeservice eller deres kontaktperson hos oss.
Det har dere. Vår ansvarlig for bedriftskunder kan kontaktes dersom dere ønsker det.
Vi tilbyr foreløpig ikke egne dedikerte Wifi-løsninger for bedriftskunder, men kan tilby enkle trådløse Mesh-systemer, basert på «hjemmebruk». I mange tilfeller dekke disse systemene kundens
behov. Dersom deres bedrift har behov for mer tekniske og avanserte løsninger, må dere ta kontakt med leverandører som tilbyr slike systemer. Vi er behjelpelig med å utgi alle opplysninger som dere trenger for å koble til slike systemer.
Det er avhengig av leveransen som vi kan tilby. Dette vil dere bli opplyst om i en eventuell bestilling.