Kontakt oss
Vårt kundeserviceteam står klare for å svare på store og små spørsmål om det du lurer på når det kommer til våre tjenester. Du velger selv hvordan du vil kontakte oss.
Ring oss
Alle hverdager 8–19 · lørdager 10–14
Kontaktskjema
Kontakt oss via kontaktskjema.
Send e-post
Send e-post til post@mktv.no
Ofte stilte spørsmål
Her har vi samlet typiske spørsmål vi får fra våre kunder. Kanskje finner du svar på det du lurer på her.
Hvor finner jeg fakturakopi?
Du finner kopi av dine fakturaer på Min Side.
Hvor finner jeg Hime TV appen?
Hime TV appen finner du i Google Play (Android) og App Store (iOS).
Hva er årsaken til variasjonene i månedsprisene?
Forskjellen skyldes infrastruktur. I noen områder leier vi nett, mens i andre områder eier vi infrastrukturen selv.
Nettleie: Hvis du befinner deg i et område hvor vi leier nett, vil en del av månedsprisen din gå til netteieren. Dette medfører at prisen blir høyere.
Egen infrastruktur: I områder hvor vi eier infrastrukturen, har vi lavere månedspris
Hvor finner jeg brukernavn og passord?
Du finner ditt brukernavn og passord på Min Side.
- Trykk på adressen dun under Mine abonnement.
- Under Mitt utstyr trykker du på Panaccess Dekoder – Panaccess Mobil(IOS/Android).
- Trykk på vis knappen etter Innlogging.
Trenger du hjelp til å finne ditt brukernavn og passord så ikke nøl med å ta kontakt med oss.
Kan jeg se TV flere steder i huset?
Har du en Apple TV eller Android enhet kan du laste ned appen vår på disse for å se TV andre steder i huset. Eller så kan du bestille en ekstra dekoder fra oss. Kostnaden for en ekstra dekoder ligger på 50 kr i måneden. Du kan bestille ved å gå inn på Min Side eller ved å kontakte oss.
