Internett

Gi oss et raskt signal på hva som skjer, så får du riktig svar uten å scrolle deg i hjel. Bruk søkefeltet for å filtrere.

Viser 0 av 0 spørsmål.

Jeg kommer meg ikke på nett

  • Sjekk at alle kabler er koblet riktig, at modemet er skrudd på og statuslamper lyser.
  • Forsøk deretter å restarte modemet ved å trekke ut strømkontakten i 30 sekunder for så å plugge den inn igjen. Vent noen minutter til modemet er online.
  • Fungerer det fortsatt ikke? Forsøk og koble en nettverkskabel direkte mellom en datamaskin og modemet. Hvis dette fungerer er det mest sannsynlig feil på det trådløse nettet.
  • Fellesfeil? Sjekk eventuelle driftsmeldinger på vår nettside.
  • Fortsatt ikke på nett? Ta kontakt med oss via telefon 32 78 46 40, e-post: post@mktv.no kontaktskjema vårt eller besøk oss i Eikerveien 33.

Hva er passordet til det trådløse nettet?

  • Sjekk passordlapp som er påklistret modemet
  • Finner du ikke passordlappen eller fungerer ikke passordet? Ta kontakt med oss via telefon, e-post, kontaktskjema her på nettsiden eller besøk oss i Eikerveien 33.

Hva er forskjellen på 2,4 GHz og 5 GHz trådløst nett?

Tips: Start med kabel for å måle linja. Test Wi-Fi etterpå for å sjekke dekning i rommet.

Vi anbefaler å teste på nettfart.no.

  • Flere av våre modem lager to trådløse nett hjemme hos deg, slik at du skal få utnyttet signalene best mulig. Det betyr at modemet ditt sender og mottar signaler både på 2,4 GHz-nettet og på 5 GHz-nettet.
  • De to nettene har litt ulike egenskaper. Vi kan generelt si at 2,4 GHz-båndet har dårligere hastighet men noe større rekkevidde, mens 5 GHz-båndet har bedre hastighet men av og til litt dårligere rekkevidde.
  • Det er alltid mest trafikk på 2,4 GHz-båndet, og her kan du lettere forstyrres av naboen. På 5 GHz-båndet stoppes signalene lettere av hindringer hjemme, men til gjengjeld når ikke signalene fra naboen deg så lett. Du må med andre ord finne ut hvilket nett som fungerer best hjemme hos deg.

Hvordan oppretter jeg separate 2,4 GHz og 5 GHz trådløse nettverk på AirTies?

  • 1. Koble en pc, nettbrett eller mobiltelefon til det trådløsenettverket med standard navn og passord.
  • 2. Åpne en nettleser.
  • 3. Skriv http://air4920.local eller http://air4930.local  i adressefeltet.
  • 4. Logg inn (standard passord er blankt) og naviger til ”QuickSetup” i menyen på venstre side.
  • 5. Følg instruksjonene på skjermen og huk av anmerkningsboken for å separere 2.4GHz og 5GHz.
  • 6.  Du kan også også velge ny SSID og passord om du ønsker det.

Hvordan endrer jeg nettverksnavn og WiFi-passord på AirTies?

  • 1. Koble en pc, nettbrett eller mobiltelefon til det trådløsenettverket med standard navn og passord.
  • 2. Åpne en nettleser.
  • 3. Skriv http://air4920.local eller http://air4930.local  i adressefeltet.
  • 4. Logg inn (standard passord er blankt) og naviger til ”QuickSetup” i menyen på venstre side.
  • 5. Følg instruksjonene på skjermen for å endre navn (SSID) og passord for trådløsnettet.
  • 6. Pass også på å sette et passord for innlogging til air4920.local eller air4930.local.

    • Tilbyr dere internett via 5G? Hva er forskjellen på internett via fiber og 5G?

    Nei, vi tilbyr ikke internett via 5G. Vår internettløsning baserer seg i stor grad på fiber, som gir en stabil, rask og sikker forbindelse direkte til hjemmet ditt.

    Fiber leverer høy kapasitet og pålitelighet, uavhengig av vær og antall brukere i området, mens 5G er en trådløs mobil teknologi som kan være mer utsatt for variasjon i hastighet og dekning.

    Hvis du vil lese mer om forskjellene, og hvorfor vi mener fiber ofte er det beste valget, har vi laget en oversikt her: Fiber eller 5G? Hva er best for deg?

    Jeg får ikke hastigheten jeg betaler for

    Opplever du lavere hastighet enn forventet? Før vi feilsøker videre, må vi være sikre på at hastigheten er målt riktig.

    Tester du over WiFi, vil resultatet nesten alltid være lavere enn det som faktisk leveres til boligen. For å få et korrekt måleresultat må testen gjennomføres med kabel og under riktige forhold.

    Har du for eksempel en 500 Mbps-linje, er det normalt å måle rundt 470–490 Mbps med kabel. Mindre avvik er helt normalt.

    👉 Slik tester du hastigheten riktig